我们做了9年，后来发现多对多的方式在线下是存在的，但是很难实现在互联上，今天银行和麦当劳之间做一个营销合作，支付宝和良品铺子做一个营销合作，都是总部和总部之间的，异业合作的。 张波说，有没有可能门店店长和隔壁家的麦当劳、优衣库快速创建营销，快速出现产品，O2O的核心在于顾客的流量，互放在中间，互动的权利就应该交给店长，交给一线的班长，线下的互动和体验是O2O营销特别需要关注的一点。（来源：武汉晚报）
在业内人士看来，苹果、索尼这样的国际卓越企业一直注重对空间形象、品牌传播和消费者沟通交流。不管是在其厂区还是终端体验店，统一的视觉格调、周到的对客服务、科学的产品陈列、人性化的空间布局，都与消费者内心产生了深深的共鸣。虽然两家公司已经是国际的一流企业，但并没有耍大牌，不顾消费者体验和感受，而是继续在全世界范围内布局体验店，扎扎实实做好消费者的培育与维系工作。反观中国白酒行业这些年的发展，过多强调历史多么久远、文化多么深厚、工艺多么复杂，而在消费者研究方面则着墨过少。