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申通被指保丢不保损7千元古筝损坏只赔300 [复制链接]

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申通被指“保丢不保损”:7千元古筝损坏只赔300


*先生通过申通快递托运一张价值7000元的古筝去南宁,交了300元保价费,但古筝被损后,申通加盟商表示只能赔300元,双方交涉一个月无果。


*先生通过申通快递托运一张价值7000元的古筝去南宁,交了300元保价费,但古筝被损后,申通加盟商表示只能赔300元,双方交涉一个月无果。昨天,经申通总部协调,加盟商终于退还全部保价费和运费,并按当事人意愿支付1000元赔偿金。而对于业务员所称“保丢不保损”,申通总部否认有此规定。但昨晚再次致电该加盟商的业务员时,对方仍称公司的保价费是“保丢不保损”。


快递古筝出现损坏


从托运古筝至今,时间已过去一月有余,但*先生那张被损坏的古筝仍放在申通快递的仓库里。“他们只给赔300元,但我保价是7000元啊。”*先生非常气愤。


事情还得回到一个月前。4月6日,*先生通过申通快递托运一张古筝去南宁,因怕价值7000余元的古筝路上有闪失,快递员特意嘱咐*先生对其保价,最终,*先生交纳了300元保价费,运费80元。


几天后,古筝抵达南宁。接收货物时,*先生朋友给他打来电话,说古筝一个角有损坏,并拍了照片发给*先生。


*先生为自己庆幸之余联系申通交涉,没想到,北京业务员竟表示那300元保价费的功能是“保丢不保损”。

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